Akzeptanzanalyse in drei mittelständischen Unternehmen zum Einsatz von KI-Assistenzsystemen in der Produktion

Kunde

BMBF gefördertes Forschungsprojekt

Jahr

2022

Leistung

Qualitative Studie

Methode

Qualitative Interviews

⸺ Herausforderung

Das vom BmBF geförderte Forschungsprojekt GeMeKI erprobt den Einsatz KI-gestützter Assistenzsysteme auf dem Shopfloor. YOUSE führte eine qualitative Studie zur KI-Akzeptanz unter Werker:innen durch, um Einstellungen, Arbeitsrealitäten und Erwartungen frühzeitig zu erfassen. Diese Erkenntnisse können während des Entwicklungsprozesses von KI-Assistenzsysteme berücksichtigt werden.

⸺ Vorgehen

In drei produzierenden Unternehmen wurden insgesamt 23 einstündige Leitfadeninterviews mit Mitarbeitenden aus der Produktion geführt. Die Auswertung erfolgte in Form einer Clusteranalyse und einer Zitatesammlung.

⸺ Ergebnis

Die Ergebnisse wurden in Form eines Berichts mit reichhaltigen Zitaten dargelegt. Die adressierten Themenschwerpunkte waren Technologieoffenheit, der Wissensstand zum Thema KI sowie der KI-Einsatz am eigenen Arbeitsplatz. Zudem wurden relevante Akzeptanzfaktoren für den Einsatz von KI-Assistenz auf dem Shopfloor aufgeschlüsselt.


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