⸺ Herausforderung
Im Forschungsprojekt GeMeKI sollen in drei Anwendungsunternehmen KI-Systeme implementiert werden, die mit den Werkenden direkt interagieren. Um eine kontextsensible Interaktion zwischen Mensch und KI zu gestalten, mussten zu Beginn die Tätigkeiten und Gegebenheiten an den Arbeitsplätzen in der Produktion kennengelernt werden. Zentral war es, Insights für die Formulierung eines Anforderungskatalogs zu erfassen, der die Bedarfe für die zukünftige Softwarelösung zusammenfasst.
⸺ Vorgehen
In zweitägigen Terminen wurden die Arbeitsplatzgegebenheiten in den Produktionsstätten kennengelernt und die Werkenden wurden bei ihren Tätigkeiten begleitet und teilnehmend beobachtet. Dokumentiert wurde mit Foto, Video und Tonaufnahmen. Im Anschluss wurden detaillierte Tätigkeitsbeschreibungen erstellt und mit den Werkenden erneut besprochen. So ergab sich die Möglichkeit, das Hintergrundwissen zu erweitern und falsche Interpretationen zu berichtigen.
⸺ Ergebnis
Für das Projekt konnten durch die oben beschriebene Analyse allumfassende Anforderungen zu Gestaltung der Mensch-KI-Interaktion erfasst werden, die sowohl soziale wie auch tätigkeitsbezogene Aspekte abdecken.
Weitere Informationen finden Sie auf der Projektwebsite.
