⸺ Herausforderung
Die STIKO@rki-App unterstützt Ärzt:innen bei der Umsetzung aktueller Impfempfehlungen und ist bereits fest im Praxisalltag etabliert. Aufgrund wachsender inhaltlicher und technischer Anforderungen sowie fehlender Daten zum Nutzungsverhalten soll die App evaluiert werden. Ziel war es, die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren und den Funktionsumfang bedarfsgerecht weiterzuentwickeln.
⸺ Vorgehen
Gemeinsam mit dem RKI wurden zentrale Benutzungsszenarien (Use Cases) und die Verständlichkeit von verwendeten Begrifflichkeiten definiert und geprüft. YOUSE übernahm die Terminplanung mit den 12 Tester:innen (Ärzt:innen und MTA), moderierte die Tests und dokumentierte systematisch Usability-Probleme, Eindrücke und Verbesserungsideen.
⸺ Ergebnis
Die Ergebnisse wurden in einem Usability-Spreadsheet und einer Präsentation aufbereitet – mit konkreten Usability-Findings und qualitativen Erkenntnissen. Die strukturierte Darstellung erleichterte die Anschlusskommunikation mit Stakeholdern und lieferte Impulse für neue Features und die Weiterentwicklung der App.
