Herausforderung

Zunehmende Anforderungen an Produkte sowie die steigende Flexibilisierung der Produktion fördern die Komplexität des gesamten Produktionsentstehungsprozesses innerhalb von Industriebetrieben verschiedenster Branchen. Durch die Entwicklung eines durchgängig digitalen Produktionsentstehungsprozesses mit lernendem Assistenzsystem sollen den Anwender:innen sozio-technische, individuelle und auf die jeweilige Arbeitsaufgabe zugeschnittene Unterstützung bereitgestellt werden.

Vorgehen

Im Rahmen des BMBFs geförderten Forschungsprojekts werden von YOUSE die vielfältigen Herausforderungen und Anforderungen von Betrieb und Mitarbeitenden an die Digitalisierung des Produktionsentstehungsprozesses mittels Interviews, Workshops und weiterer sozialwissenschaftlichen Methoden erhoben und analysiert. Es folgt eine konsequent nutzerzentrierte Begleitung des weiteren Forschungsprozesses mittels weiterer Methoden wie beispielsweise eine ELSI Betrachtung des Systems und Evaluationen des entwickelten Assistenzsystems gemeinsam mit potentiellen Nutzer:innen. In der Erarbeitung eines Change-Management Prozesses vertiefen wir unsere Methodik der Erhebungsreise und Narrative, welche im Rahmen des BMBF geförderten Projekts „Zukunft der Arbeit – TeamIn“ entwickelt wurde.

Ergebnis

Durch die Ergebnisse der ersten Interviews und Workshops konnte eine ganzheitliche Anforderungsanalyse durchgeführt werden, welche die Konzeption sowie Durchführung der technischen Realisierung unterstützt. Als weitere Ergebnisse der Interviews konnten relevante Faktoren für einen gelungenen Implementierungsprozess innerhalb der Unternehmenskultur identifiziert werden.