Für die Studie wurden qualitative Interviews mit  drei verschiedenen Zielgruppen  umgesetzt: Ärzt:innen aus Kinder- und Jugendarztpraxen in und um Bremen, Verantwortliche für HPV-Impfungen oder Recall-Systeme deutscher Krankenkassen und Recall-System Hersteller:innen. Insbesondere die Gründe der Nicht-Nutzung von Recall-Systemen sind in Deutschland nicht erforscht. Deshalb wurde eine explorative Herangehensweise gewählt.

Die qualitativen Ergebnisse wurden in Form eines design-gestützten Narrativs aufbereitet. Die Kombination von Visualisierung und Text bietet einen gemeinsamen Referenzpunkt im Dialog zwischen unterschiedlichen Stakeholdern im Forschungs- und Transformationsprozess.  Die Ergebnisse zeigen, dass noch wenig Erfahrungswerte in der Nutzung mit Recall-Systemen zur HPV-Impfung vorhanden sind. Aktuell entspricht der Mehrwert laut der Praxen noch nicht dem Aufwand der Implementierung.