Die soziale Eingebundenheit hat für alleinlebende Palliativpatient:innen einen hohen Einfluss auf die eigene Lebensqualität und den Umgang mit der Krankheit. CONTACT sucht nach technischen Möglichkeiten zur Unterstützung sozialer Kontaktaufnahme und zum Umgang mit eigenen Gefühlen.
Um Nutzeranforderungen herzuleiten, wurden Experteninterviews, Fokusgruppen und “A Day in the life of …“ zur Anwendung gebracht. Für den Test von Prototypen kamen eine Online-Befragung, ein Experten-Usability-Test sowie ein Feldtest mit Probanden zum Einsatz – YOUSE war für die Konzeption und Durchführung der Nutzerintegration verantwortlich.
Aus dem Forschungsprojekt sind erste Demonstratoren entstanden, die eine ambiente Kommunikation unterstützen: Eine künstliche Pflanze, die über Lichtsignale kommuniziert, eine Art Bilderbox, in der auf einfache Art und Weise Fotos geteilt werden können, sowie eine digitale Bildertapete zum Anzeigen von Informationen und Bildern.